Объединенный сайт жителей районов Измайлово, Северное Измайлово, Восточное Измайлово - WWW.IZMAILOV.INFO



Приветствую Вас Гость | RSS
[ Измайлов.инфо ] [ Статьи ] [ Регистрация ] [ Вход ]
Меню сайта




Категории каталога
Район Измайлово [13]
История района Измайлово [3]

Наш опрос
В каком Измайлово вы живете?
Всего ответов: 4659


Измайлов.инфо » Статьи » Район Измайлово

Не могу молчать
В тарелке с супом плавает муха, парикмахер отказывается стричь, в отделе бытовых товаров грозятся побить разделочными досками, а в супермаркете тележкой рвут новые туфли. С такими проблемами сталкиваются измайловцы в предприятиях сферы услуг.

Эти истории остались бы неузнанными и незамеченными, если бы не жалобные книги. Люди сообщают о несоответствии ценников торгового зала с ценами в чеке, об отсутствии вежливости у продавцов, обо нерасторопности официанток, о просроченных продуктах. Больше всего нареканий у жителей вызывают супермаркеты и продуктовые магазины, меньше — магазины одежды, химчистки и парикмахерские.

Улик нет. «Я оставила нелестную запись в книге отзывов парикмахерской «Ретро 5» и не жалею», — говорит Наталья Торни, жительница Измайлово.

В конце мая она заехала в этот салон на Первомайской 40/19, чтобы подстричь свою 11-летнюю дочь. Но парикмахер отказалась стричь девочку, сказав, что у нее вши. «Я и мой ребенок были в шоке, даже не от того, что было сказано, а как было сказано», — говорит Торни. Врач вшей у девочки не обнаружил.

В другой парикмахерской ее подстригли без колебаний. Торни вернулась в «Ретро 5» и написала о случившемся в книгу отзывов. Этот сигнал как жалобу в салоне не рассматривают. «Несправедливость отказа мастера не доказана», — говорит Евгений Савицкий, директор салона. По его словам, Торни должна была показать заключение СЭС, но она этого не сделала.

Ужас персонала. Книгу отзывов и предложений должны предоставлять по первому требованию клиента, но лучше, если она просто висит на информационном щите на самом видном месте, говорит Николай Макаров, юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль».

В баре «Кружка» на Измайловском шоссе, 71, строение 16 вопрос о книге жалоб вызвал замешательство. Ее искал 20 минут почти весь персонал. В итоге ее нашел за кассой бармен Фаррух.

В «Трех толстяках» и «Леди Икс», что на Первомайской 42/20, книга жалоб висела на самом видном месте, но ее страницы были пусты. Эта книга новая, и в ней еще не успели отметиться клиенты, говорит продавец Ольга.

Как рассказал Макаров, отсутствие записей должно смущать только если книга не прошита, нет печати и подписи руководителя магазина: тогда она поддельная. В «Трех толстяках» и «Леди Икс» с этими атрибутами все было в порядке.

Из книги жалоб магазина «Перекресток» на Измайловском шоссе, 71

«Я, Черноус Дмитрий, при покупке ананасов, носков и порошка, был обвинен в порче продукта Pepsi. Некто Чвакин Игорь оклеветал меня в том, что я отпил и поставил бутылку с напитком на место».
«Прошу снять рекламу о получении ленточек РФ в поддержку нашей команды. Это грубейшее вранье! Либо ленточек должно быть необходимое количество».
«Ваш администратор испортил новые туфли, наехав на них тележкой».
«Ваша сотрудница в отделе готовых салатов Сулима или Суарян совершенно не знает, как класть салаты в посуду».

Из книги жалоб бара «Кружка» на Измайловском шоссе, 71, строение 16

«В тарелке найдена муха неизвестного производства».
«Если я сижу в кипе и с пейсами, это не дает вам права отказывать мне в простом плотском удовольствии попить пива».
«Из книги жалоб хозяйственного магазина «Южный двор» на 5-й Парковой, 20/44.
«...в руках у нее (продавца) были разделочные доски. Она сказала, что если я не уйду, она пустит их в ход (ударит)».

Категория: Район Измайлово | Добавил: Измайлово (10.07.2008)
Просмотров: 2536 | Комментарии: 3

Всего комментариев: 3
1  
Уже осень, темнеет очень рано. Улицы и дворы Парковых улиц очень плохо освещены, местами мешает листва деревьев проникнуть свету фонарей, а местами освещение вообще не предусмтрено. Также плохо дело обстоит с освещением входов в подъезды, ни ключей из сумки не достать, ни код набрать не возможно, очень темно! Как детей отпускать на улицу вечером? Думаю, что я не единственная, кому это доставляет дискомфорт. Хотелось бы обратиться к жителям нашего района, как можно изменить эту ситуацию? Может кто-то предпринимал подобные попытки? Поделитесь советом или опытом? Спасибо.

3  
И три года назад освещение во дворах было нормальным, а сейчас - тем более. А с детьми нужно дома работу проводить, ситуации разные неприятные моделировать, чтобы готовы были... И чтоб домой вовремя приходили. С самих себя начинать нужно.

2  
Самый действенный способ, прошедший многократную проверку временем - проголосовать ногами либо ЗА, либо ПРОТИВ того или иного заведения. Действует безотказно - я САМ выбираю то, что лично МНЕ по душе. Все мои родные и близкие всегда поступают аналогично. В жизни всё всегда закономерно - зло недолго торжествует. А доброму всегда есть чем заняться! biggrin

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Форма входа
Логин:
Пароль:

Случайная фотография

Поиск

Друзья сайта

Статистика



Copyright © Измайлов.инфо